É indispensável informar um email válido para o funcionamento correto do sistema.
Leia com atenção, seu problema pode estar relacionado com as dicas a seguir:
se seu endereço de email for da Google (gmail.com)
se seu endereço de email for da Yahoo
se você possui um email institucional ou algum outro domínio e.g.(@ufop.br, @ufv.br, @abc.com.br,...)
verifique sua caixa de spam
Se ainda precisar de ajuda, envie um email para site.admin@ouropreto.mg.gov.br e especifique seu problema para que possamos ajudá-lo
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